SosaVPN Поддержка

Политика конфиденциальности

Какие данные собирает SosaVPN, зачем и как их защищает. Редакция от 24 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, как Администрация сервиса SosaVPN (далее «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей бота @sosavpn1bot, его зеркал и сайта sosavpn.ru (далее «Сервис»).

1.2. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с политикой и даёт согласие на обработку своих данных в описанных ниже целях.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные Telegram: идентификатор, имя пользователя и отображаемое имя.

2.2. Данные аккаунта на сайте: адрес почты и сведения о входе.

2.3. Данные о заказах и платежах: тариф, сумма, дата, статус и идентификатор платежа. При автопродлении — идентификатор привязанного способа оплаты и его краткое описание (например, «СБП» или последние 4 цифры карты).

2.4. Технические данные подписки: количество и тип подключённых устройств, объём трафика, IP-адрес при обращении к сайту и боту.

2.5. Сообщения, которые Пользователь отправляет в поддержку.

2.6. Оператор не ведёт журналы посещаемых Пользователем сайтов и не хранит содержимое передаваемого через VPN трафика.

3. Зачем мы обрабатываем данные

3.1. Чтобы предоставить доступ к VPN, выдать ссылку подписки и ограничить число устройств по тарифу.

3.2. Чтобы принимать платежи, продлевать подписку, в том числе автоматически, и выдавать купленные товары.

3.3. Чтобы отправлять уведомления об окончании подписки, списаниях и работе Сервиса.

3.4. Чтобы отвечать на обращения в поддержку и предотвращать злоупотребления.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Платёжные данные обрабатывает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») и другие платёжные сервисы, выбранные Пользователем. Полные данные карт и счетов Оператор не получает.

4.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги, и случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним есть только у Оператора.

5.2. Данные хранятся, пока у Пользователя есть аккаунт в Сервисе, и в течение срока, необходимого по закону для учёта платежей.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, написав в поддержку или на почту Оператора.

6.2. Отвязать сохранённый способ оплаты можно самостоятельно в боте или в настройках личного кабинета на сайте.

7. Изменения политики

7.1. Оператор вправе изменять политику, публикуя новую редакцию на sosavpn.ru/privacy.

Реквизиты

Администрация сервиса SosaVPN
Поддержка в Telegram: @sosavpnsupport
Сайт: sosavpn.ru, бот: @sosavpn1bot

© 2026 SosaVPN · sosavpn.ru